身为跨境电商领域中一个历经多年的从业者, 我于加拿大市场摸、爬, 滚、打持续了五年之久, 所送货物数量众多, 所踩坑洼难以计数。加拿大FBA货代的挑选, 与你店铺生或死有着直接关联。今日将这些年我摸索探寻得出的经验讲述出来, 期望能够对正处于挑选货代阶段的朋友有所助益。
市场当中的货代, 少说也起码有上百家, 然而实实在在靠谱的就仅仅不过是寥寥的数家罢了。我曾经对比过十几家, 最终留下了三家长期去合作。选择货代可绝不能仅仅只是看价格, 服务的质量以及清关的能力才是最为核心的。有些货代给出的报价的确是便宜, 可是货物到了海关那里就被卡住了, 延误上半个月那可是经常会发生的事情。
有一个去年从事家居用品行业的同行, 为了节省每箱二十加币的运费, 挑选了一家小公司。结果这些货物在温哥华港一直卡了整整三个月, 最终只能以低价的方式进行清仓处理。直接造成了十几万加币的损失, 这实在是得不偿矣。与之形成对比的是那些选择道一国际的卖家, 这类货物平均的清关时间被控制在一周以内, 店铺运营也就顺畅了许多。
价格这一块儿, 海运专线通常是处于每立方八百加币到一千二百加币这个范围里面的；空运专线呢, 每公斤是十五加币到二十五加币。要是报价显著低于这个区间, 大概率是有问题的?
每个货代都有独特之处, 弄明白后再合作才不会踩坑。大型货代的优势是资源稳固, 跟亚马逊仓库、清关行都存在长期合作关系, 遇到难题能找到负责人去解决；可缺点也显著, 客服响应迟缓, 把小卖家的重视程度放得不够。部分货代发货必须等到排期, 紧急订单根本无法承接。
小型货代有着灵活性较高的特点, 其服务态度也是良好的, 能够依据客户的需求去定制相应的方案。然而, 存在这种风险, 即稳定性较差, 并且人员流动情况较大, 便是在今天还处于对接状态的业务员, 到了明天也许就已离职了。一旦货物出现问题, 便可能再也找不到相关人员。像这种情形, 我所见到的次数不止一次, 那可是有着惨痛教训的。
存在一些新兴的货代, 它们打着“一手资源”的名号来招揽客户, 可实际上仅仅是中间商, 而后又会将订单转手分包出去, 不仅层层去加价, 并且出了问题会互相推诿、扯皮不清。对此种情况尤其需要予以警惕。
我归纳了好些实用的挑选办法。其一, 瞧瞧货代有无亚马逊官方认可, 正规的货代会主动拿出相关资质。其二, 请求给出近期发往加拿大的成功实例, 最好是和你所属类目差不多的, 如此参考价值更高。其三, 清晰询问全部费用清单, 涵盖报关费、目的地清关费、派送费等, 把所有潜在花费提前问明白, 防止后期被抬高价格。
于作出合作决定范畴来说，在正式开展合作之前, 最好先向合作对象寄送出几箱货物以进行初步尝试, 从而以此方式探明实际的时效状况以及了解服务质量究竟如何。需注意的是, 切不可于同一时间将过多数量的货物积压在某一家货代手中, 合理分散所面临的风险这件事情才是具有明智特性的行为举措。就加拿大市场而言, 尽管其具备的潜力规模十分巨大, 然而竞争态势也正处于不断加剧的进程当中, 在这样的情形下, 挑选出一个值得信赖的货代伙伴, 能够促使你所投身的跨境电商发展道路行进得更为平稳且更为长远。
