这几年从事跨境电商, 更换过数目多得数不清的货代, 也遭遇了不少的麻烦与挫折。邮政小包是跨境电商卖家经常会使用的物流途径, 其具备价格低廉、覆盖领域广泛的特点,然而选到合适的货代真的是极其关键的。今天依据我这些年所累积的实际操作经验, 来讲讲邮政小包货代相关的那些事情, 企望能对此刻正在挑选货代的你有所助益。
现如今, 在市面上从事邮政小包货代业务的实在是太多了, 其中有些看起来貌似很正规, 但有些甚至连客服人员都根本找不到。我当初也曾遭遇过麻烦, 将货物发出去都已经过去了半个月, 但是却查询不到任何有关物流的信息, 询问货代时那人直接已然已读却全然不回复。所以说, 抉择货代之时绝不能仅仅只去看价格, 稳定性才是最为关键的指标。
我所推荐的方式乃是多去对比几家, 瞧瞧它们的实际口碑如何, 可以去到一些跨境论坛、卖家群当中去了解一下真实评价, 别只是单纯去看官网吹嘘得有多么好, 另外, 务必要确认它们是否具备邮政清关能力, 有些小货代实际上是二道贩子, 会在中间再增添一道手续, 如此一来时效以及稳定性都会大幅降低。
我另外提出的建议是, 要预先跟货代把售后方案沟通妥当, 在问题出现之后, 能不能做到及时地跟进以及处理, 这样子的情形才是切实对货代专业程度进行考验的所在之处。
有许多新手卖家, 看到报价单之中的数字, 就感到十分懵懂, 觉得各项费用杂乱无章七零八落。实际上, 邮政小包货代的费用, 主要是由几个部分构成: 基础运费、燃油附加费、偏远地区附加值费用, 另外还有可能会出现的挂号费用等等。
货代不同, 收费结构存有差异, 有的报全包价, 有的逐项叠加计费。我曾遇一批货代, 前期报价甚低, 货到国外后, 突然加收众多款项目的费用, 最终核算下来竟比径直走官方邮政更昂贵。
因此, 在下单之前, 务必要让承担货运代理职责的一方, 将所有费用的详细清单罗列清楚, 询问明白是否存在隐藏的收费项目情况。除此之外, 还需要留意是否是依据体积重量来计算费用, 有些货物尽管重量较轻, 然而体积较大, 其产生的费用将会远远超过预先的期望。
对于跨境卖家而言, 时效属于他们最为关心的问题当中的一个, 邮政小包自身时效本就不稳定, 速度快的时候一周能够到达, 速度慢的时候或许要到一个月, 甚至还要更久, 好的货代在一定程度上能够对时效予以优化, 然而却没有办法确保百分百准时。
有一家我与之合作过的货代, 它每周都存在着固定的班次可供出运, 其时效向着相对稳定去发展, 基本上能够被控制在15到25天这个程度左右。然而, 也会存在运气不太好的一些时候, 一旦遭遇到旺季或者目的地国家海关开展查验, 那么延误便成为了一种常态场景。在这般情形之下, 货代所具备的追踪能力就特别重要了, 因为好的货代是能够及时去反馈货物状态的, 并非是让你每天都得亲自去查询物流相关信息的。
对于那些对时效要求并非特别高, 且追求性价比的卖家而言, 邮政小包货代是较为合适的选择。要是选对了货代, 那么就能省心许多;但要是选错了, 极有可能整批货物都将付诸东流。在此建议新手卖家, 先进行小批量的尝试运作, 在确认没有问题之后, 再开展大批量的合作。