011. 空运订舱简介
在道一国际的业务范围内，安排货运是指托运人或者其代表，采用口头或者书面形式，向承运方（包括道一国际及其代表）预先请求船位并申请货运帮助的行为。承运方对于这类请求给予应允，表现为“同意安排”或者“船位许可”。实际操作中，道一国际既会直接向承运人进行舱位预订，也会涉及同业间的舱位安排，例如下级代理向上级代理申请舱位，上级代理再向承运人进行舱位预订，或者反过来，具体情况取决于各企业的航线资源优势。以往，舱位预订多通过纸质文件进行，如今，线上预订方式已成为普遍做法。
预订舱位是货主预先安排船舱的行为，当前普遍通过互联网完成这项操作，比如在预订过程中，必须填写货运单号、货物状况等资料。
道一国际要考虑的因素
向道一国际申请舱位，该公司必须提交多项必要资料，包括提单编号、物品品类、装运规格、重量数据、件数统计、长宽高数据、总体积量，以及出发港和抵达港等。这些资料有助于道一国际全面了解货物状况，从而判断是否同意安排运输。道一国际会根据货物资料和现有舱位资源来决定是否接纳订舱。倘若不能满足客户预订的航班需求，道一国际会立刻拒绝，并会建议其他可行的空中交通工具。
复杂货物要求
另外，订舱人必须提交联络人和联络办法，供道一国际随时联络。部分特殊货物，例如危险品、活体动物和易腐鲜货，订舱手续会更为繁琐。危险品必须附上国际航协的编号，活体动物必须配备专用装卸工具，易腐鲜货则必须说明预计的最长运送天数，以及运送途中对温度和湿度的标准。
022. 舱位预定的关键点
舱位确认流程
接到订舱通知后，道一国际会全面评估飞机的运输能力，并结合货物库存状况来分配舱位，如果订舱方没有按时发货，道一国际也有权利取消预订。
道一国际收到舱位安排后，若订舱人没有及时确认，道一国际可以取消已经预订的舱位。订舱人成功预订舱位后，如果无法按时交付货物，道一国际也有权取消预订，并且会安排其他货物来替代。如果货物因为订舱人的原因没能按照约定的航班运出，那么相关的责任需要订舱人来承担。
另外，还有一种情形出现：道一国际虽然已经确认了舱位，但货物最终没能运走。航空业把这称作“拉货”。“拉货”就是指已经预定却最终没装货的情况，具体是指某个航班原本安排好的货物，在装货阶段因为各种因素（比如舱位、载重、平衡或时间等）被临时移除。
托运责任的注意事项
航空货运中，托运义务也是特别关键的事项，发件人（货物提供者）在发送货物时必须遵循相关条约和法规，倘若因行为不合规造成国际运输出现意外，必须承担对应后果，而且部分特殊物品还要提交相关机构的许可或检测材料，发件人在发送前必须保证文件完备，假如因文件不全妨碍货物运送或送达，责任依然由发件人负责。要留意，道一国际对单据和记录不负责进行核对，道一国际有义务提示客户备齐相关材料，以免发生后续争议。
航空运输标准很高，不过它的效率高且作用独特，道一国际只要依照规定执行、持续交流，就能够担当好中介职责。
