随着数字时代的出现,物流和货运行业的竞争变得越来越激烈。如果国际物流想脱颖而出,它必须不断创新并提高服务质量。作为限时速度运输领域的领导者,Juyue 坚持要近年来不断扩大物流服务链并提高服务质量,这一质量已得到各行各业的认可和称赞。
Juyue 知道服务的重要性。多年来,它一直遵守“以客户为中心和无限服务”的服务概念,为企业客户提供24小时的夜间交付和管家风格的1-1自定义服务,帮助客户降低成本并提高效率,提高物流和供应链效率,并使客户体验更好,更具粘性。同时,Juyue 董事长还根据“首先服务,彻底提出问题并及时回答”的三个原则建立了一个总统的邮箱。通过亲自审查和严格监督自己的沟通平台,可以进一步确保每个客户的声音都可以听到和响应,并且每个困难而复杂的客户的问题都可以有效地解决并真正解决。
在当今时代,数字化转型已成为所有公司无法避免的长达一个世纪的测试。 Juyue 已在技术积累中已有10多年的历史,可以平静地面对复杂而不断变化的市场环境。一方面,Juyue 花费了数亿美元来创建一个全新的“数字系统”。该系统可以将AI智能,云计算,大数据等组合起来,以设计为客户设计路由模型,不断授权生态合作伙伴,并为成千上万的企业客户建立可靠的后勤支持,以平静地向前推进,满足不同客户的个性化要求。此外,Juyue 还建立了一个拥有成千上万人和面孔的档案系统。该系统是由数百人组成的专业技术团队开发的。它是根据历史客户和现有客户的标签数据收集和开采的。这样,通过客户标签系统,它可以解决整个运输过程的个性化需求,并可以为不同行业的不同客户提供独家的定制服务。
作为物流行业中真正的“客户满意的物流企业”,通过快速运输和实现创新方面的突破来寻求挑战的机会,可以在其能力上持续提高客户满意度并维护每个客户的个性化服务需求。