全球范围有着DHL国际快递的服务覆盖，当碰到包裹延迟情况时那最为直接的办法是拨打官方客服电话，当遭遇关税问题的时候最直接的办法也是拨打官方客服电话，当面临寄送咨询状况时最直接的办法同样是拨打官方客服电话。但是网上信息是鱼龙混杂的，稍微不留意起来就有可能打到收费高昂的假冒热线。本文为你梳理最为可靠的查询路径，本文为你梳理拨打技巧，帮你少走弯路。
请注意，DHL于中国大陆所设官方客服热线为95380 ，此号码依市话标准计费，并无额外信息费。你需牢记，任何以400、800开头且要求你先付费的号称“DHL电话”皆要予以警惕，95380才是唯一的官方入口。你能够直接于手机拨号盘输入，在接通后依照语音提示去选择国际业务或者国内业务。
开启DHL官网（）之后，将页面拖拉至最底部，于“联系我们”板块当中能够瞧见95380。另外一个可信途径是微信小程序：开展搜索“DHL快递”，进入之后点击“我的”-“客服热线”，号码会直接予以呈现。千万不要去轻信百度搜索里带有“广告”字样的电话，那些常常是第三方代理。要是你拥有DHL的运单，单号下方也会印着客服热线。
在拨打95380之前，要准备好运单号，准备好寄件人姓名，并准备好收件地址，如是查询关税，还需记下报关单号，客服高峰处于上午10点至11点以及下午2点至4点，建议错开该时段，接通后直接说“人工服务”能够更快转接，避免在语音菜单里浪费时间，遇到英文语音提示，说“”便可切换中文，另外，DHL在周六日也提供人工服务，不过等待时间会比工作日长。
有没有碰到过那种，DHL电话打不通，或者包裹进度查不到的状况呢？要是有的话，欢迎在评论区，把你的经历分享出来。同时呢，点赞收藏这篇文章，好让更多的朋友，能够避开假客服挖的坑。
