成功开启案件并不意味着白费力气，尽管亚马逊正致力于改善客户服务，然而我们还需认识到，过度开启案件未必能有效解决问题，甚至可能引发未曾预见的负面影响。例如，曾经有位商家因物流问题而频繁发起案件，一度在一天之内达成了20起，最终导致其账号被直接冻结！亚马逊方面给出的解释是：频繁提交案件干扰了FBA业务的正常进行，最终导致了账号被封禁。因此，我们必须总结教训，确保案件处理得当，以便避免不必要的风险，并高效地解决难题。首先，建议在单个案件中只聚焦一个核心问题；若存在多个问题待解，则宜分别开启新的案件。其次，若案件未得到妥善解决，不妨考虑关闭该案件，并寻求更高层级的客服支持。
案件编号：25-cv-06958，立案日期：2025年6月24日。原告方为Epoch, Ltd.，其代理律所为HSP。Epoch, Ltd.是一家日本企业，该公司推出了一款备受欢迎的小动物玩偶系列。这一系列自1985年在日本问世以来，深受喜爱。玩偶角色包括拟人化的仓鼠、兔子、小猫等，它们共同构成了一个温馨的“印花布村”。每个玩偶角色都拥有自己的名字、职业和背景故事。此外，还有精致的树屋、农场、学校等场景配件，旨在通过角色扮演活动，帮助孩子们理解家庭和社区的价值，该系列既具娱乐性又富有教育意义。
亚马逊近期推出了新的规定，自2025年6月30日开始，该平台将正式执行一项针对非法物品销售的新措施，这被认为是史上最严格的供应链审查制度。从6月30日起，亚马逊将全面加强对此类产品的审查。此次推出的特别政策主要关注两大核心问题：一是确保供应链的全程可追溯性，二是确保商品来源的合法性。具体而言，审查重点集中在以下几方面：增值税发票，需确保在近365天内清晰展示购买方信息和商品详情，任何遗漏均不可接受；供应商背景信息，包括公司名称、税号和地址等，必须全面公开透明，对于“三无”供应商则直接淘汰；物流凭证，卖家的凭证需与供应商信息相符，以证实物流环节未被篡改；采购协议与ERP库存记录，这两项材料共同用于验证产品从采购至仓储的全程透明度和合规性。
