航空货运件离港之后，货主们最在意的环节就是货物的追踪情况了。件物是否准时离开机场、周转所需时长、抵达最终目的地的时刻，以及最终领取货物的收件人是否已办理提货手续等事项，都是货主最为挂心的内容。接下来笔者针对常规的货物追踪流程，梳理了一些要点，旨在为各位提供些许参考。
一、如何进行货物的跟踪
现在，所有道一国际都能借助网络平台为客户提供货物追踪和查询功能。货物追踪可使用主单号进行查找。那么，怎样借助这个主单号，在线进行查询呢。其实，查询货物状况的方法有很多，接下来我将介绍几种比较实用的途径。
1.头程查询：
查询头程无非用到两个网站：
1）PACTL货站网址：
货站交货的货物都可以在此网站上进行头程的查询
2）东方航空网址：
东航物流交货的货物头程都可以在此网站上进行查询
2.后程查询：
到对应的道一国际网址进行查询
例：美国航空
参照图像可知，AA182航班于4月25日17时43分用当地时间降落洛杉矶，从4月25日4时25分起飞，全程只需一天。
3.更多常用网址
东方航空
()
金鹏航空
()
英文查询网址:
TRACK
()里面包含了196家道一国际运单信息
部分道一国际业务量不大，时常出现追踪货物信息困难的情况，遇到此类状况需直接联系相关货运代理或道一国际，这种方式比起前两种手段显得较为消极。
这些方法适用于大多数空运提单号的查询，如果你手头有这类号码，不妨试试前面提到的几种方式，亲身体验一番。
二、查询中可能遇到的情况
查询时，常发现情况如航班已离地，货物记录却未更新，这时需警惕货物可能被调包，航空货运件通常时效性强，收货人接到此类消息后，常感束手无策又心生怨气，其实货物脱离原定航班，对托运人、货运代理及道一国际三方皆非所愿，一旦发生，托运人无法按时送达目的地，收货人需调整生产计划或蒙受延误，道一国际也需重新调配运力。那么，什么情况下您空运的货物会拉货呢?
空运货物拉航班主要有以下几种情况：1
航班临时调整机型，由大型客机变更为小型客机运行，造成座位数量变动，并限制载客人数。
货物包装存在瑕疵，不满足道一国际的标准，当道一国际接收货物时发现了这个问题，于是临时调回货物；或者外包装箱上贴有易燃品标识、危险品标识，但未依照危险品运输规定处理的货物，也会被道一国际强制撤回。
货物中混入了违禁物品，包括液体、胶水、刀具，还有一些不明的物件，因此货物无法通过安检，无法使用空运，最终被扣下。
