在国内快递行业里，处于头部品牌地位的顺丰速运，其官网是官方性质的线上平台，它具备查看订单、寄送快件、进行投诉以及打印电子面单等核心作用 自亲身测试并加以对比后 我梳理出了该官网的几个突出优点与不足之处 以此助力你判定它究竟是否值得长久使用。
进入顺丰速运官网登录之后，首页的顶部位置能看到“作单追踪”输入框，输入十二位或者十四位纯数字单号，点击查询就能够把完整物流轨迹显示出来，其中涵盖每个节点的具体时间以及操作员网点，要是你注册了账号，还能够绑定手机号，所有收寄件记录会自动同步，把手动输入的麻烦省去，然而必须注意，超过三个月的旧单号有可能查不到详细中转信息，仅仅只能看到签收状态。
对于官网含有的“运费时效查询”这一工具而言，它能够去实时开展价格计算工作，当输入始发地、目的地以及重量这些信息之后，系统就会提供出标快、特惠、即日等多种产品的报价情况，相较于线下网点来讲，官网价格呈现出完全透明的状态，不存在隐藏加价的现象事例发生，就好比是从上海邮寄1公斤文件至北京，标快大约是18元，特惠大约是12元，比通达系要贵5至8元，不过时效会快半天到一天，要是你每个月发件量超过50单，那么在官网申请企业月结之后单均成本能够降低2至3元。
点开官网右下角的“在线客服”图标之后，默认呈现的是智能机器人。你得连续输入两次“人工客服”，要么直接说出“转人工”，如此系统才会进行排队接入真人客服。经实测，在工作日白天响应时间大概是1至2分钟，而夜间的话就需要超过5分钟了。另外，官网的“帮助中心”当中存在一个隐藏的投诉表单，填写好运单号以及诉求后，24小时之内肯定会有专员回电，这相比拨打客服热线等待的时间要更短一些。
你们平常于顺丰官网去查询快件或者进行寄件操作之际，碰到过最为令自己抓狂的一种体验究竟是什么呀，欢迎于评论区表达不满或者分享你那省钱的窍门，要是感觉有用可别忘了点赞并且转发哦。
