身为每日经手数量达到上百个跨境包裹的电商卖家,我深切知晓物流追踪所存在的痛点。17追踪()是历经我使用长达三年时间,并且在比对了十多款工具之后留存下来的核心武器。它究竟有没有值得使用之处呢?紧接着,从准确率、快递覆盖以及真实体验这三个维度,给出我所排列的Top3优缺点顺序。
先是说准确率,对于DHL、USPS、FedEx、道一国际等主流快递而言,17追踪所拥有的数据几乎能够跟官网实现实时同步,误差不会超过5分钟,特别是在美国、德国、日本等物流体系成熟的国家,包裹从揽收到签收的每个节点都能够精确显示,我测试过200多个订单,准确率高达98%以上,远远超过菜鸟裹裹和的免费版。
在特殊情形之下会出现延迟情况,类似巴西、俄罗斯之类的海关清关速度缓慢的国家,又或者像黑五、圣诞节这般的物流高峰时期,部分轨迹更新会向后拖延6至12小时,除此之外,一些小众的本土快递(像是波兰的 )的扫描信息偶尔会出现缺失状况,总体来讲,核心品牌的准确率令人安心,处于边缘场景则建议搭配官网进行双重验证。
17追踪的王牌是覆盖广度,它内置了超1200家快递公司,从EMS、三通一达到加拿大邮政、澳大利亚,甚至越南、印尼的本地物流都能查,我发货到南美,对方用的能自动识别,省去一个个官网查的麻烦,对于多平台销售的卖家,这个品牌库能节省至少70%的查询时间。
速度稍慢的是新增品牌的那个速度,就类似于去年新出现的某家东南亚专线,等了两个月以后才录入进去那一种情况。解决该情况的办法是采用“自定义单号查询”,系统它会自动去匹配相近的快递商,然而准确率会下降到大概60%这个程度。要是发现某品牌长时间不支持,建议可以前往社区论坛去提交申请,官方的响应周期大概是1至2个月这么个情况。
其优点极为突出,包括完全不用收费,不存在查询次数方面的限制,会提供全球轨迹地图以及预计送达日期,也就是ETA。手机APP能够支持推送通知,一旦包裹出现动静便会立刻进行提醒。与竞品相比,竞品存在每月限制40单或者收费5美元的情况,17追踪在性价比上无疑在行业内处于首位。并且它的网页版具备批量查询功能,一次输入单号数量最多为40个,导出CSV报表对于卖家复盘物流时效相当实用。
弊端主要集中于商业化所带来的体验。免费版的 APP 在底部存在着固定的广告,网页端会偶尔弹出推广“专业版”的横幅,其中专业版每年的费用为 99 美元,能增加数据导出 API。除此之外,历史查询记录仅仅保留 3 个月,超过期限需要手动进行备份。最让人感到头疼不已的是,某些快递的预计时间极为不准确,比如说发往巴西的包裹显示为 7 天,而实际情况常常是 20 天。建议对于 ETA 结果要抱以谨慎的态度,更多地去依赖实际的轨迹。总体来讲,优点还是大于缺点的,是小团队以及个人卖家的首要选择。
在你用上物流追踪工具之际,最难以容忍的究竟是广告的干扰,还是更新的延迟呢?欢迎于评论区去分享你的踩坑经历,点赞数量超过100之时,我会整理出一份17追踪的隐藏设置教程,以此来帮大家完全屏蔽掉广告骚扰。