近年来从事跨境电商工作, 我所经手的荷兰路向方面的包裹, 数量即便没有达到一万, 那肯定也有八千了。荷兰处在作为欧洲门户这样的位置, 因而快递的选择直接就会对客户差评率起到决定作用。今朝于此不讲那些虚头巴脑的内容, 仅仅讲述我经历过挫折、同时也品尝过甜头的真切的体验。
身为荷兰本土占据主导地位的存在, 其价格着实低廉, 可是时效犹如开启盲盒一般难以预料。在旺季时, 我有一个包裹于阿姆斯特丹分拣中心搁置了九天时间，客户每日都在不停地催促, 仿佛索命一般。它这家公司适宜于那些不着急且预算较为敏感的普通货物, 像小饰品、手机壳这类价值不高的商品。
DHL可是速度方面的王者, 从荷兰到国内的大城市基本上五天就能收到手。我曾经发送过一批精密仪器, 整个过程温度控制的记录十分完整, 客户收到之后还主动给出了好评。然而它的价格比贵出差不多一倍, 利润微薄的品类根本承受不了。
DPD于荷兰采用陆运方式, 其性价比颇为不错, 特别是发往德国、比利时以及周边国家时。我曾尝试从鹿特丹发货至科隆, 仅仅两天半便完成签收。然而, 在其服务范围内, 偏远地区的货物会被转交给当地小型快递公司, 进而导致追踪信息常常出现断更情况, 这使得急性子的客户极易为此而恼怒。
比想象之中严格许多的荷兰清关, 特别是对于带电产品而言 , 我曾有过一次极为惨痛的经历 , 发出了一批包含锂电池的蓝牙耳机 , 结果被海关扣押了长达整整三周的时间 , 最终还遭遇了退件的事情 , 如今带电产品皆是统一走 DHL 的专门通道 , 虽说费用较高但颇为省心。
要注意报关时申报价值须如实填写, 切不可随意改动。曾有同行将价值五百欧的机械表申报为五十欧 , 最后不仅被海关查验 , 还需补缴税款并缴纳罚款 导致货物被拒收。荷兰海关对于低报价值这类行为检查力度极大 , 所以按实际情况如实申报更为妥当。
若要发送食品或者化妆品, 一定要提前去确认欧盟CE认证, 我曾发送过一批手工香皂, 由于没有欧盟负责人相关信息, 整批香皂都被销毁了, 找那种有荷兰本地清关代理的货代能够省去很多麻烦事, 他们清楚哪些品类容易出现问题。
选快递的时候, 不要仅仅只盯着运费的数字。要综合考量综合时效, 以及清关稳定性, 还有售后响应速度这些方面, 在荷兰路向之中, DHL 仍然是最能让人省心的那个选择, 则适合去走低价冲量的路线，DPD 适合用于欧洲内陆中转。在旺季的时候, 一定要提前一星期发货, 不要去赌运气。
