4月22日,济南机场携手广州机场共同启动了“经穗飞”服务,这一服务涵盖了跨航司的国内及国际(地区)航班的中转联程。此举不仅标志着济南机场在实施民航局提出的国际航空枢纽建设战略中取得了实质性进展,而且在加快形成“干支通、全网联”的通程航班网络方面迈出了重要步伐,同时也为国际航班市场的拓展和网络构建带来了全新的理念和方向。
去年七月,我国民航局与国家发改委共同发布了《关于推进国际航空枢纽建设的指导意见》,文件内明确提出,国际航空枢纽不仅是航空运输服务的关键环节,也是现代综合交通网络的重要组成部分,它对于支撑我国民航事业服务国家对外开放、构建新的发展格局具有至关重要的作用。此外,它还对于推动国家重大战略的实施、促进区域经济社会的进步、以及便利人民群众的航空出行等方面发挥着不可或缺的作用。
济南机场不仅是华东地区关键的航空交通枢纽以及省会城市的门户,而且象征着山东省新旧动能转换试验区的建设成就与高质量的发展水平,它还充当着山东在对外经贸往来、文化交流以及人员交流中的重要门户角色。自今年起,济南机场致力于强化与全球十大重要航空枢纽的互联互通,以扩大其辐射影响力。为此,在两地机场集团的精心指导下,济南机场主动与广州机场紧密沟通,共同探讨并推进“济穗携手、遍及全球”的国内及国际(地区)中转联程服务,旨在满足旅客对快捷、便捷、顺畅国际航班出行的迫切需求。此服务致力于向非联程航班的旅客提供主动、便捷、高效的航班衔接服务,旨在确保所有执行济南至广州航线的国内航空公司与卡塔尔航空、土耳其航空、新加坡航空等超过30家在广州运营的国际航空公司能够实现有效对接,从而真正实现“一票到底、全程无忧”的旅行体验。
自今日起,济南机场出发并需在广州机场进行国际(地区)航班中转的旅客,可以借助广州机场的“机场通”中转应用程序进行预约,并在广州机场体验到“三优两免”的崭新出行服务。旅客若中转衔接时间达到3小时及以上,将享有从下飞机、提取行李到办理国际航班登机手续的全程引导与陪同服务;对于中转衔接时间在48小时(含)以内的旅客,出示中转登机牌或两段购票凭证,即可享受免费寄存中转行李和住宿优惠;中转旅客携带往返登机牌及身份证件,可在航站楼指定商家获得购物折扣;此外,中转旅客还可在安检区域内的休息室或安检区域外的跨夜中转休息区免费休息。此外,济南机场在办理登机手续的区域设立了“经穗直飞”的专用服务窗口,并指派了专人帮助旅客进行扫码预约。同时,针对特殊旅客和首次乘机的旅客,两座机场之间建立了即时的沟通渠道,以保障旅客在整个旅程中都能得到全程陪伴和一站式便捷服务。
济南机场未来将持续深化与各机场及航空公司的交流合作,致力于打造一个“畅通无阻、紧密相连、便捷高效”的航空运输网络。以打造区域航空运输枢纽为核心,不断拓展和增强客运与货运业务,深化“干支通、全网联”的航空运输服务体系,不断优化中转产品,努力提高旅客服务水平,为我国民航业的持续高质量发展贡献力量。