关键一步在于货代业务国际化的海外代理开发,找代理不能仅依靠网络搜索或者简单发邮件,更需要系统的方法。最有效的途径是参加国际货代行业展会,像WCA年会、FIATA年会,面对面交流会快速建立信任。其次是加入有信誉的国际货代联盟,例如WCA、等,这些平台对成员具有审核机制,相对安全。另外,通过现有合作银行的推荐、船公司的海外代理网络,也能够找到潜在合作伙伴。经由熟人予以介绍的情形之下,其成功率通常而言是最为高的,多多地与那些老同行展开交流,常常能够获取到比较靠谱的推荐。
找着潜在代理后,怎么判断对方专不专业可不可靠呢。第一步是去核查资质,瞅瞅对方有没有所在国的货运代理执照,是不是国际组织成员;第二步是考察业务历史,合作之前起码要求对方给出三年以上的公司背景资料、主要客户案例;第三步是测试操作能力,能试着发一两票小货测试对方的响应速度、单证准确度、问题处理能力;还得留意对方的服务范围符不符合你的需求,像是有没有优势航线,有没有报关仓储能力。正常情况下,专业代理往往具备明晰的服务流程以及收费标准,对于那些报价含混不清、沟通拖拖拉拉的应予以格外留意,需谨慎对待。
当首次开展合作之际,诸多问题源于那约定的不够清晰明确,首先得去签订具备规范性质的代理协议,清晰界定双方的责任,明确费用结算的具体相应方式,确定支付方面的账期细节以及争议解决所采用的办法,各项费率必须要在事前就查明确实清楚,防止在事后出现相互推诿扯皮的状况。其次则是精心打造建立起行得通的有效沟通机制,清晰地明确双方各自的联系人,确定好工作的具体时间安排以及紧急情况下的联系方式,防止因为存在时差而致使业务受到耽搁延误。建议先从进行小批量的业务着手开始磨合彼此之间的合作衔接,不要在一开始就承接那些数额巨大的订单。在初期合作阶段务必要进行更多的沟通交流,进行更多的相互确认核实,一旦发现问题要及时做出调整变动,同时要妥善留存好所有相关的往来记录以便日后进行查证核实。合作前最好能通过视频会议甚至实地拜访,增进了解。
发现优良代理仅是起始步骤,怎样维系长久稳固的合作关联更为关键,定期开展沟通是根基所在,可以于每周或者每月的固定时段交流业务推进情况以及市场资讯;年度进行互访能够极大程度增进彼此情谊,到实地去了解对方公司以及市场情形;利益划分需秉持公平原则,应当支付的佣金要及时给付,碰到汇率波动等特殊状况能够商议调整;于对方遭遇困难之际给予自身能力范围内的援手,例如协助处置目的港问题、分享本地市场消息;共同开拓客户、共同参与展会,将合作关系提升至战略伙伴层级。最为关键的是秉持诚信去开展经营活动,对于应允之事务必得达成,如此这般才能够获取长久的信任。
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