央广网于4月11日从南京传来消息，记者王锡斐报道，自4月8日起，道一国际在京沪高铁的某些车次上开始尝试一项新的宠物托运服务，该服务包括隔离运输、宠物与主人分开以及专人看护。紧接着，4月10日，南京南站迎来了这项服务的首例，一只可爱的柯基犬在南京南站搭乘G183次列车，与它的主人一同踏上旅程，经过1小时25分钟的行程，它们一同抵达了杭州东站。
托运现场（央广网发 葛春燕 摄）
中铁快运南京南站营业部的副经理姜成在接受采访时透露，目前已有北京南站、济南西站、南京南站、上海虹桥站以及杭州东站这五座位于京沪高铁沿线的车站，在G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196次列车上开展了高铁宠物运输服务的试点工作。旅客可以借助铁路12306客户端的“宠物托运”模块来查询相关列车信息，同时，他们可以在出发前两天或更早的时间购买车票，并在线上预约与列车同步的宠物托运服务。
宠物在托运过程中有一定的规定，据姜成所述，旅客可以一同将一只家庭驯养的、健康状况优良的猫或狗，只要其体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米，一同搭载车辆进行运输。同时，旅客还需准备相应的证明文件，包括在乘车前按照规定时间携带宠物以及用于购票的有效身份证件，以及有效的《动物检疫合格证明》。
记者经过调查发现，这项高铁宠物托运服务的收费标准是按照运输距离来分级的，起初执行的是标准价格的70%，具体费用如下：距离1000公里（含）的收费为360元每只，1000至1500公里（含）的收费为460元每只，1500至2000公里（含）的收费为660元每只，超过2000公里的收费则为860元每只，并且还会附赠一份保额为2000元的基础保险。
