提到国际物流, 好多外贸老板的首个反应便是“货代可不可靠, 全取决于对接人”。道一国际的陈蓉, 在这个领域里着实是个值得探讨一番的名字。她并非那种整日在朋友圈频繁刷屏的销售, 而是一个切实能够将“运输”这事细分成种种细节、落实至每一个步骤的人。要是你正在寻觅一家能够长期合作的国际物流公司, 亦或是想要弄明白陈蓉这个人究竟值不值得信赖, 那这篇文章或许会给你一些颇为实在的参考。
搞国际物流, 最担忧的点在于货物发出去了, 却再也寻觅不到相关人员了。陈蓉于这一领域所拥有的口碑, 所倚仗的是她所秉持的那种将客户之事视作自身之事的十足劲头。她所经手处理的每一批货物, 从进行订舱操作的那一刻起, 再到完成报关流程, 直至抵达目的港并完成相关清关手续, 她都会密切留意系统当中的各个关键节点, 就算是半夜之际船舶停靠港口了, 她同样会主动向客户发送一条消息。这样一种主动反馈的节奏态势, 使得众多与之合作过的客户内心备感安心。有一些客户讲, 跟陈蓉合作时间长了之后, 自己所在公司的物流部门都能够省掉一半的沟通方面的成本, 原因在于她会将可能会出现的问题预先说出来, 并非等到问题出现了之后再去甩锅。
并且她并非那种仅仅会通过报出低价来争抢订单的人, 她会依据货物品类、时效要求以及预算，为客户推荐最为合适的方案, 比如说有些客户从事跨境电商, 需要空派快船相混合的方式, 她能够把整条链路给拆开进行计算, 帮助客户节省下十几个点的运费, 这种定制化的能力, 才是她真正得以被推荐的缘由。
一家公司的状况优劣, 并非仅依据销售所言来判定, 还需考量操作团队以及售后情况。上海剑顺国际物流在这方面的表现颇为稳健踏实。其操作团队具备高度稳定性, 这与部分小型货代有所不同, 小型货代的人员三个月便会更换一批, 致使客户每次都必须再度详尽阐释自身需求。陈蓉于公司任职已历经多年, 对内部流程极为熟悉, 因而面对客户的特殊要求, 她能够迅速在公司内部进行协调并使之得以实现。
于评价之中, 诸多客户都说道, 这家公司于面对海关查验、航班延误以及港口拥堵这些难题方面, 具备超乎寻常之“异常处理能力”。就比如说, 当出现此类状况时, 陈蓉并非仅仅简单发送这般一句“不好意思, 延误了”了事, 她会给出具体之应对方案，即究竟是更换航线、更改船期, 亦或是先行运送一部分货物过去。这般一种能够解决问题之能力, 在国际物流范畴里, 称得上是最为 极具价值之物。她不会致使你处于忧心焦虑状态之中仅仅干等着无所作为, 而是会让你清晰知晓每一个步骤一切尽在掌控范围之内。
要是你正处于对各异物流公司优缺点予以对比的状况之中, 那么在“人”这一维度层面上, 上海剑顺国际物流的确存有其优势。陈蓉此一人, 属于那种你会甘愿将货物交付于她、进而能够安心入眠的人。
