3PL关系好不好是看你能不能管好
说白了，第三方物流乃是将物流进行外包之举，旨在让具备专业能力者去从事专业之事。然而，好多人一旦提及3PL，便会觉得那是甩手掌柜行径，货物一经交付便万事大吉，可这实则是极大的误解。3PL关系在本质层面而言，是一种合作伙伴关系，并非单纯的买卖关系。若管理得当，它便是你得力的帮手；若管理不善，它就成了甩锅大赛中的对手。历经多年实践，我最深切的感受是：选择3PL需考量其实力，而处理3PL关系所看重的是双方的默契程度与规矩遵循情况。
3PL怎么选才不会踩坑
选3PL的时候，千万别仅仅只看价格，不能谁便宜就选谁，因为那是在给自己挖坑。你得去看他的核心资源，跟你的业务是否匹配，比如说，你从事的是冷链行业，而他全是常温车，那即便价格再便宜，也是毫无用处的。还有一点就是，要看他有没有服务过你同类型的客户，有经验的3PL能够提前帮你规避很多发货时出现的麻烦。最好前往实地去看看他们的操作现场，看看系统是如何运行的，人员是怎样干活的，这些细节是欺骗不了人的。签合同的时候，也别嫌麻烦，要明确KPI是如何设定的，赔责是怎样计算的，白纸黑字写得越细致周到，后面扯皮的事情就会越少。
签了合同只是关系真正的开始
不少人认为合同签订完毕便一切顺遂了，实际上这仅仅是漫漫长征里的开头第一步罢了。你必须促使3PL切实知晓你的货物、明白你的客户才行。我曾目睹有仓库由于不晓得货物的批次要求，将应该先进先出的操作弄成了先进后出，最终导致整批货物过期变质。你需要定期与他们进行复盘，本月的准点率状况如何、破损率情形怎样，要以数据作为依据来说明情况。然而也不能只是一味地盯着罚款，碰到像双11这种出现爆仓的时刻，人家为你临时增添人员、增加车辆，你同样得在账期方面给予人家便利。关系是相处出来的，并非管控出来的，双方都能够获取利润，合作才能够持久延续下去。
3PL关系恶化的信号要早发现
合作时间一长就容易出现状况，最担心的便是沟通完全依赖邮箱邮件，彼此见不上面。你会发觉货物抵达延迟了，一问原因就是道路拥堵；破损数量增多了一问便是包装存在问题，，这个时候你就得提高警惕了，这可是双方信任正在流逝的迹象。碰到这种情形，别在电话里争吵，把双方做出决策决定的人员召集到一张桌子前，将数据都摊开来，把问题摆到明面上来。要是属于流程方面的问题，那就一同修改；要是是人的问题，该更换人员就进行更换。最担忧的就是双方都憋闷着不把事情说出来，最终闹到法庭打官司，导致双方都失败。
于你管理3PL期间，所碰到最令人头疼之问题是啥？是服务缺乏稳定性、沟通所需成本高，又或是进行临时加价？欢迎于评论区讲讲你的经历，若觉文章有作用的话可别忘记点个赞并分享给身旁的同行。
