从事货代这个行业，英语是无法避开的一项基本功，不论订舱，还是报关，亦或是处理异常情况，日常交流几乎都离不开英文邮件以及电话，我凭借自身多年的实际操作经验，将货代当中最为常用、最具核心地位的英语场景梳理出来，期望能够助力刚进入此行的同行得以飞快上手，同时也令经验丰富的老手们能够查找不足并补充遗漏。
进行询价之际，最为关键核心所处的要点在于，要将品名、目的港以及柜型清晰明了地表述出来。常用的句式呈现为“ offer the rate for...”，其后方还需接续具体的相关信息。举例一番来说，像“ offer the ocean for 1*40HQ from to .”这般的句子。报价之际，务必要清晰地分辨各个费用，其中包括 Ocean （海运费）、THC（码头操作费）、 fee（文件费）。谨记，在报价邮件当中，最好带上“Valid for...”去标明有效期，以此防止后续出现扯皮现象。
取得订舱确认即 之后，需着重核查几个关键信息，分别是 Name也就是船名，还有 即航次，以及ETD也就是预计离港时间，另外还有ETA即预计到港时间。要是碰到“Cut-off time”，其指的是截单/截关时间，一旦错过这个时间点，货物便无法装上船。在给客户去转发确认件之际，一定要将这几项给标出来，还要进行提醒，内容是“需核实唛头以及立方米”，这可是责任区分的关键一步呀。
当货物离开港口之后，客户问得最为频繁的便是 “Where is my cargo?” ，在这个时候，你需要熟练运用 “The is in .”（处于在途状态）、“It has been at port.”（已经被卸在了中转港口）等用以描述状态的表述。碰上延误或者查验的情况，在解释缘由的时候常常会用到“Due to...”，举例来说就是“Due to delay/ .”。当处理异常状况的时候，不要讲“I don't know”，而是替换成“I am with the , will you 2 hours.” ，如此一来专业程度便提升上去了。
货代工作里，单证属于重中之重，稍微不小心就会致使目的港清关遭遇阻碍。最为核心的是去核查B/L（即Bill of ，也就是提单）上面的、以及 Party。与此同时，需留意是“ ”还是“”，这对运费由谁来支付起着决定性作用。另外，当涉及美国线的时候，“AMS”信息以及“ISF”申报务必要精准；要是出口到欧洲，那就得确认“ENS”是不是已经发送了。
身为货代，实际上做的就是其中的细节之处，当中英语仅仅是一种工具罢了，最为关键的在于表达得精准无误、严谨周密且有所回应。于你日常所从事之工作里，遭遇过哪些因英语表达不够明晰而引发的麻烦或者说“坑”呢？欢迎于评论区去分享你的经历，一同规避风险。
