对于跨境卖家而言,物流属于生命线。近来,物流公司在圈子里的讨论热度颇高,有人称赞其为“时效黑马”,还有人抱怨“服务不稳定”。历经这段时间的亲身感受以及多方打听,我决定将该公司的真实状况掰开了、揉碎了来讲,助力大家瞧瞧它究竟是否值得托付。
最能展现优势的,实际上是北美专线,他们于洛杉矶以及纽约自营的海外仓处理能力十分突出,特别擅长处理大件家具还有电子产品的尾程派送,然而要是你发往的是南美或者中东,那就得谨慎留意,这些并非核心路线他们大多采用的是合作渠道,时效波动相较于官网宣传会慢上2至3天,适用于对时效无高要求的货物。
经过实际测量得出,美西航线从进入仓库开始直至签收基本上能够稳定在5个至7个工作日,在该行业范围当中属于处于第一梯队的水平。然而美东方向的货物在旺季的时候容易于尾程也就是UPS环节出现停滞的情况,去年黑五期间甚至存在包裹延迟了10天的状况。在此建议在旺季发货之时,务必要在后台多多勾选“优先处理”这一选项,虽说每公斤要贵1块5,但是能够避免因断货而带来的巨大损失。
看起来报价单相对云途便宜大概15%,然而有几个方面得预先问明白。其一为针对偏远地区的附加费,美国夏威夷以及阿拉斯加的价格差不多是本土的两倍;其二是退件费,要是因地址有误被退回海外仓,每票要收取25元的操作费。最好在发货之前让他们的销售运用系统运行一遍预估账单,避免月底结算时大吃—惊。
官方给出承诺,工作时间会在2小时予以回复,然而实际测量发现,普通卖家去咨询售后问题时,排队所花费的时长常常需要半天时间。反倒是他们的企业微信群,回复的速度非常快,有人建议,可以添加那些单量比较大的大客户经理微信,要是 清关查验或者航班延误这种紧急的状况,借助私人微信去催促办理,通常能够在半小时以内拿到内部的反馈。
看好这篇剖析之后,你认为于时效跟成本之间,你会率先要把哪一种产品交由去进行承运呀?欢迎在评论区域分享你的发货经历,要是觉得有作用,可别忘了点赞并转发给身旁从事跨境电商的友人哦。