做外贸生意的朋友而言,物流查询便利程度径直影响资金周转效率,尤其是用阿里巴巴国际站时,订单从发货至妥投的每一步皆牵动卖家与买家神经,面对繁杂物流轨迹及多样查询渠道,怎样快速精准掌握货物动态,成了诸多商家必修课。
有一种操作最为常规,那便是直接于阿里巴巴国际站后台去查询。当登录卖家账号以后,要在“我的阿里”当中寻觅到“交易管理”,接着点击“已发货的订单”,如此一来系统便会汇总全部物流单号信息。此处存在着优势,也就是能够自动匹配订单信息,进而防止单号出现混淆的状况。要是身为买家,那么可以在“采购中心”的“我的订单”里径直点击“查看物流”,此时系统就会同步展示最新的货物位置。
物流轨迹拿到手后,千万不要仅仅只瞅着“运输中”这三个字。关键得看两个节点,第一个节点是“已揽收”,这意味着货物实实在在交给了货代,能避免出现虚假发货的情况;第二个节点是“已到达目的港”或者“清关完成”,这确定了提货的时间。对于显示异常的轨迹,像是长期都没有更新的那种,建议马上复制单号前往具体的承运商官网去查询,因为国际站有时候存在数据同步延迟的状况。
当碰到“清关延误”这种状况,又或者是“派送失败”这种情形出现的时候,首先不要慌张。要是属于清关方面的问题,一般来讲是由于缺少进口商授权,又或者是商品申报价值不符导致的,在这个时候就得马上联系买家去让其提供有关文件。如果表明派送失败了,大概率是收件人地址不够完整,又或者是电话联系不上造成的。在这个时候最为有效的办法是直接去联系末端处于派送状态的当地物流商,像是USPS,又或者是FedEx,国际站后台一般情况下会提供这些派送商的联系电话。
你有没有在阿里巴巴国际物流进行查询时,碰到过那种货物已经发出,然而物流踪迹却无法跟进的尴尬状况呢?那就快来在评论地带分享一下你的如何避开这类问题的经验吧。