由于市场竞争的方向从企业之间逐渐转变为供应链之间，挑选一家值得信赖的供应链解决方案供应商，已然变成决定企业生死的重要因素。这不但涉及物流以及成本方面，更是企业达成数字化转型、打造弹性供应链的关键动力。
进行供应商筛选期间，千万不要被那些花哨的演示给蒙蔽住双眼。真正的数字化能力所体现之处在于，系统能不能打通你内部的ERP数据，能不能打通生产数据，能不能打通销售数据，进而实现端到端的可视化。一家称得上优质的供应商应当可以提供实时在线那种的数据看板，使得你能够如同看天气预报那般去预测物料到货时间以及库存风险，而并非是在之后给你一份滞后的报表。
答案是确定无疑的，然而切莫仅仅着眼于合作品牌的数量多少，需关注的是他们曾处理过多少和你状况相仿的棘手难题。举例来说，倘若从事生鲜电商领域，你所需求的乃是深谙冷链时效以及损耗控制的专业人士；要是进行汽配出口工作，那就需要熟知海关归类以及海外仓布局的经验丰富者。挑选拥有伴随你所在行业从无到有经历的伙伴，能够减少九成的失误。
常常是，最低的报价当中，会潜藏着往后时期高昂的隐性成本，像系统对接方面的费用，或者超额的仓储操作费用，又或者复杂的定制开发费用。较为明智的做法是，要求供应商给出“总拥有成本”模型，清晰明确核心服务的SLA。要把价格划分成基础服务费用与弹性服务费用，既能保证在淡季的时候不会造成浪费，又能够确保在旺季之时，他们可以调动资源，为你优先提供服务。
签约之前所展现的热情并不意味着履约之际就靠谱，要着重考察其项目经理的响应机制以及售后团队的稳定性，你能够要求查看其近半年的故障响应报告，着重关注平均响应时长与问题闭环率，优秀的供应商勇于承诺“24小时应急响应”，且在合同当中写明倘若系统出现宕机或者发错货的赔付标准，这才是真正的底气。
在看过这些之后，于你进行供应商选择之际，是会更加看重对方在行业里处于头部的客户所给予的背书呢，还是会更在意他们曾经解决过的、与你的业务在高度上极为相似的有着实际操作经历的案例呢？欢迎在评论区域分享出你的观点。
